Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Tätigkeit als Immobilienmakler.

1. Verantwortlicher

Alvero Real GmbH
Sechskrügelgasse 6/1b, 1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 664 5767488
E-Mail: office@alveroreal.at

2. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch technische Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten sind für die sichere und stabile Bereitstellung der Website erforderlich.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Mit unserem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-US Data Privacy Framework) oder von EU-Standardvertragsklauseln.

3. Cookies und Analyse

Unsere Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und setzt keine Tracking-Tools ein. Technisch notwendige Speicherungen (z. B. Ihre Sprachauswahl) erfolgen nur, soweit sie für die Funktion der Website erforderlich sind (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage, Suchprofil) zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung geben wir diese Daten nicht für andere Zwecke weiter.

5. Immobilienvermittlung

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmakler verarbeiten wir Daten von Interessenten, Auftraggebern, Eigentümern, Vermietern und Mietern, insbesondere: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Ausweisdaten, Angaben zu Einkommen und Bonität (soweit für eine Anmietung oder Finanzierung erforderlich), Besichtigungstermine und Korrespondenz.

Zwecke und Rechtsgrundlagen:

• Vermittlung und Abwicklung von Miet- und Kaufverträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere nach Maklergesetz, Immobilienmaklerverordnung, Unternehmensgesetzbuch, Bundesabgabenordnung sowie den Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Empfänger: Soweit für die Vermittlung erforderlich, geben wir Daten weiter an Eigentümer, Vermieter bzw. Verkäufer, Hausverwaltungen, Vertragserrichter (Notare, Rechtsanwälte), finanzierende Banken, Steuerberater sowie Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir in der Regel nach 12 Monaten. Daten aus Geschäftsfällen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (insbesondere 7 Jahre gemäß § 132 BAO, 5 Jahre für Unterlagen nach den Geldwäschebestimmungen) sowie darüber hinaus bis zum Ablauf allfälliger Verjährungsfristen für Rechtsansprüche.

7. Externe Plattformen und Objektbilder

Unsere Website enthält Links zu Inseraten auf willhaben.at und immobilienscout24.at. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung dort ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Objektfotos werden direkt von den Servern dieser Plattformen geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an office@alveroreal.at.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.

9. Datensicherheit

Unsere Website ist über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) erreichbar. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Stand: Oktober 2026